אנחנו חיים בעידן דיגיטלי שבו הלקוחות של כולנו נחשפים למגוון רחב ביותר של ערוצי תקשורת ושיווק. שיווק רב ערוצי (Omnichannel Marketing) מהווה למעשה אסטרטגיה שהמטרה שלה היא לספק חוויית לקוח כמה שיותר אחידה. בנוסף, כמובן שהמטרה היא שהשיווק יהיה כמה שיותר אפקטיבי וכולל כמה שיותר נקודות, כמו למשל: מיילים, רשתות חברתיות, אתרי אינטרנט וגם הודעות טקסט.  השיטה הזו למעשה מאפשרת לבעלי עסקים להגיע אל קהל היעד במגוון רחב של דרכים. כל זה קורה תוך התאמה מלאה לצרכים ולהעדפות האישיות של הלקוח, מה שמגדיל את הסיכוי ליצור איתו קשר מוצלח. לכן זה לא מפתיע שהיום עוד ועוד בעלי עסקים בוחרים להשקיע בשיווק כזה, והאמת היא, שגם לכם זה כדאי. 

מה הופך את השיווק הרב ערוצי לאסטרטגיה יעילה כל כך? 

אם ננסה להבין מה מוביל בעלי עסקים רבים להשקיע בשיווק רב ערוצי, אנחנו נראה שזה לא במקרה. למעשה, יש כמה תכונות שהופכות את השיווק הזה ליעיל מאוד, והן: 

• נקודות מגע מגוונות עם הלקוחות – בעזרת שיטת שיווק כזה יש לעסקים אפשרות לתקשר עם הלקוחות שלכם במגוון רחב של דרכים. זה לא משנה אם מדובר על מייל שיווקי או על הרשתות החברתיות, כי בכל מקרה, יש הרבה נקודות מפגש בין בעל העסק ובין הלקוח. אחת מהדרכים הכי יעילות שיש בהקשר הזה היא שליחת הודעות מעסקים. בעזרת הכלי הזה אנחנו יכולים להגיע ישירות אל הלקוח ולהתקדם איתו למכירות באופן מיידי. 
• שליחה של הודעות ככלי שיווקי – מתוך כל כלי השיווק הקיימים היום, והם רבים, אנחנו רואים שהנושא של שליחת הודעות מעסקים מוכיח את עצמו בכל פעם מחדש. בעזרת הכלי הזה, שעובד בצורה אוטומטית לגמרי, אנחנו יכולים לשמור על קשר עם הלקוח, לעניין אותו במבצעים שונים ולהוביל אותו לרכישה בכל פעם מחדש. 
• האפשרות לעשות הכול באופן אוטומטי – אם חשבתם לרגע שכדי ליהנות מהיתרונות של שיווק רב ערוצי אתם צריכים לעשות הכול באופן ידני, בוודאי תשמחו לדעת שזה לא כך. יש היום מערכות שעושות עבורכם את כל העבודה, כך שכל מה שנותר לכם זה לבחור את המערכת המושלמת עבורכם. 

האם אפשר וכדאי לעשות שיווק חכם לבד? 

אומנם ברור לכם שיש הרבה יתרונות לשיווק הרב-ערוצי, אך אין לכם מושג מאיפה להתחיל? כדאי שתדעו: אתם לא חייבים לעשות את זה לבד. תוכלו לפנות אל כל אחת מאותן החברות שמציעות שירות בתחום הזה ולקבל את עזרתה. חברות כאלה מציעות ליווי לכל אורך הדרך, כולל התאמת המערכת השיווקית הנכונה לכל עסק ועסק. אתם לא תאמינו לכמה לקוחות חדשים תוכלו להגיע עם אסטרטגיית שיווק נכונה. זה נכון במיוחד אם מדובר על מערכת כמה שיותר משוכללת ומגוונת, אז למה אתם מחכים?